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Les 6 secrets de ceux que l’on écoute vraiment

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Nous connaissons tous, dans notre entourage, une personne qui, lorsqu’elle prend la parole, amène tout le monde à l’écouter de façon naturelle, sans monopoliser l’attention de force ou sans parler plus fort que les autres.
Alors d’après vous, quels sont les 6 secrets de ces personnes que l’on écoute plus volontiers que d’autres ?

N1mParlez lentement. Si vous avez déjà entendu quelqu’un débiter son discours à toute allure, vous connaissez l’effet d’un débit trop rapide. Parler lentement permet en effet d’être plus compréhensible, d’avoir l’air plus confiant et de donner de l’importance à ce que l’on dit.

N1mParlez avec parcimonie. Encore une fois, si vous connaissez dans votre entourage un « moulin à paroles », vous savez que cette personne-là parait peu crédible car elle est trop bavarde et « saoule » ses interlocuteurs. Mais si vous parlez peu, tout ce que vous dites prend automatiquement plus d’importance !

N1mStructurez votre discours. Rien de pire qu’un discours qui n’a ni queue ni tête : on ne sait pas où l’on va ou quelle est sa finalité et on se perd en route. Annoncez donc votre « plan » de façon simple et concise. Dites par exemple : « J’ai trois arguments à vous opposer. Premièrement… ».

N1mAttendez le silence avant de parler. Si vous devez animer une réunion ou une présentation, ne commencez jamais à parler dans le brouhaha ambiant, car c’est la meilleure façon de dévaloriser vos paroles et de vous déstabiliser (vous penserez – à juste titre – que l’on ne vous écoute pas et vous perdrez confiance en vous).

N1mRegardez votre interlocuteur dans les yeux, c’est la meilleure façon de capter et de garder son attention. Si vous vous adressez à un public plus large, veillez à le balayer de votre regard, et n’hésitez pas à « accrocher » certaines personnes en les regardant droit dans les yeux.

N1mAssurez-vous que votre interlocuteur a bien compris vos paroles. Vous pouvez carrément le lui demander, mais vous pouvez aussi vous appuyer sur sa gestuelle pour vérifier s’il est bien attentif. Enfin, quand vous parlez devant plusieurs personnes, n’hésitez pas à leur demander si elles ont des questions.

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Quel est, selon vous, le débit habituel moyen (en termes de mots/ minutes) lors d’une discussion « animée » entre deux amis par exemple ?

a. Entre 90 et 110 mots / minute

b. Entre 170 et 190 mots / minute

c. Entre 220 et 240 mots / minute

d. Entre 300 et 320 mots / minute

Publié dans Astuces et conseils en Communication professionnelle