INSTITUT FRANÇOIS BOCQUET - www.performances.fr
Archives mensuelles : avril 2015

6 erreurs de recrutement à éviter absolument !

Le recrutement est une des clefs du management même s’il est, hélas, souvent négligé. Car bien recruter permet non seulement d’éviter des pertes d’argent et de temps, mais aussi de désamorcer des conflits de territoires ou d’orgueil. Voici donc les

Publié dans Astuces et conseils en management d'équipe

4 conseils pour mieux gérer son anxiété

Les personnes anxieuses ont du mal à gérer le stress ou les situations d’incertitude.Cette anxiété envahissante se manifeste indifféremment au travail ou dans la vie privée, et peut les rendre agressives et/ou malheureuses. Alors comment gérer cette anxiété ? Voici

Publié dans Astuces et conseils en Développement personnel, Fiches à la Une

5 astuces pour laisser son stress au bureau

Établir une cloison entre la vie professionnelle et personnelle n’est pas facile pour la plupart d’entre nous, et le fait d’amener notre stress à la maison n’est jamais une solution facile à vivre pour nous ou nos proches. Alors comment

Publié dans Astuces et conseils en Gestion du temps et du stress, Fiches à la Une

5 astuces pour fidéliser des clients mécontents

Un client mécontent n’est jamais simple à gérer. Cependant, sachez qu’il représente une opportunité, car au moins, il vous donne l’occasion de réagir à ses critiques… et de réellement le fidéliser ! Encore faut-il le faire correctement pour ne pas

Publié dans Astuces et conseils en gestion de conflits, Non classé

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