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Archives mensuelles : mai 2019

4 astuces pour faire face aux objections en réunion

Imaginez : vous animez ou participez à une réunion, et venez d’exprimer votre avis. Là, un collègue vous contredit de façon musclée ou agressive… Et vous perdez vos moyens. Cette situation vous rappelle quelque chose ? Alors ces astuces sont

Publié dans Astuces et conseils en Communication professionnelle

4 erreurs à éviter pour communiquer et recadrer sans juger ni blesser !

Nous le savons tous, quand on critique quelqu’un (qu’il soit un collègue, un supérieur ou un collaborateur), nous nous devons d’être factuel. Mais en pratique, cela n’est vraiment pas évident ! La faute à notre cerveau qui catégorise, sélectionne et généralise

Publié dans Astuces et conseils en gestion de conflits, Fiches à la Une

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