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>> Résultats « 4 conseils pour fédérer une équipe à l’aide du management visuel »

Ce brief quotidien peut-être descendant et/ou ascendant. Il doit être rapide (15 min maximum), d’où l’avantage de le faire debout. En général sont abordées les thématiques suivantes :

  • Les objectifs à atteindre en terme de production ou qualité
  • Un résumé de l’activité depuis le dernier brief
  • Le rappel périodique de certaines règles, notamment en cas d’écarts (ou de la présence de nombreux intérimaires par exemple…) : temps de pause, procédure en cas d’erreur, de réclamation, d’incident technique, règles de sécurité etc…
  • Les problèmes rencontrés par un ou plusieurs membres de l’équipe et les solutions apportées ou à apporter (si problème mineur uniquement)
  • Des consignes précises et/ou personnalisées : qui est responsable de quoi ?
  • Les événements spéciaux ayant lieu pendant la période donnée (visite de clients dans l’usine, arrivée prochaine d’un nouvel embauché, maintenance d’une machine etc…)
  • Des statistiques, retours positifs ou négatifs de clients…

Evidemment, les 4 outils cités-ci-dessus (arbre des problèmes, tableau de suivi…) peuvent également être utilisés lors de ces “stand-ups”, en fonction de l’organisation de l’équipe, du temps imparti…

Ce micro-coaching vous a plu ? L’Institut François Bocquet vous conseille :